Магазин   /   Аксессуары   /   Услуга по выездной установке одноканального видеорегистратора

Услуга по выездной установке одноканального видеорегистратора

Артикул товара

3 480

В корзину

Доставка по Москве
и всей России

Доставка в течении 2 дней после покупки


Обзор продукта Технические характеристики Вопрос-ответ

Услуга по выездной установке одноканального видеорегистратора

Услуга по выездной установке одноканального видеорегистратора

Услуга по скрытой установке одноканального видеорегистратора осуществляется нашей компанией-партнером ООО "Мой Механник".
Услуга доступна для жителей Москвы и 60 км от МКАДа
Услуга оказывается следующим образом:
- Вы делаете заказ на регистратор и установку.
- Наш курьер осуществляет доставку и принимает оплату за товар и услугу.
- Мы передаем информацию о вас в компанию по установке.
- Представитель компании связывается с вами и договаривается о времени и месте установке.
- В оговоренное время к вам приезжает мастер и производит установку.

C какого расстояния различимы госномера автомобилей на видео, снятом регистратором BlackVue?

При разрешении 1920х1080 точек днём номерные знаки различимы приблизительно с 16 метров, в темное время суток – с 10 метров. У большинства других моделей, доступных на рынке, при аналогичном full HD разрешении записи номера днем различимы с 8-10 метров, а ночью – с 3-5 метров.

У регистратора нет встроенного дисплея – как мне отладить его положение, угол наклона?

Угол наклона проще всего установить, ориентируясь по надписи BlackVue на торце корпуса – она должна быть направлена на несколько градусов ниже видимого горизонта. Подробную инструкцию см. на вкладыше, идущем внутри коробки с регистратором.

Где находится серийный номер? Каковы условия гарантии и технической поддержки?

Серийный номер должен находиться непосредственно на корпусе регистратора: он доступен, если вытащить гаджет из крепления (для этого надо нажать на кнопку на креплении). У регистраторов, купленных неофициально, серийный номер может отсутствовать или быть закрашенным. Если серийный номер отсутствует или заштрихован, либо он не проходит регистрацию на сайте официального дилера (т.е. ввезен в страну в обход официальных поставок), на гарантию и техническую поддержку можно не рассчитывать. В этом случае все претензии и вопросы по гарантии, ремонту, обмену, техподдержке и т.п. должны решаться с тем продавцом, у которого был приобретен регистратор.

Как отличить официальный видеорегистратор BlackVue от ввезённого в страну в обход официальных поставок?

Официально завезенный продукт полностью русифицирован (программное обеспечение, руководство по эксплуатации и голосовые сообщения), обеспечен гарантией производителя и технической поддержкой дистрибьютора. Чтобы быть уверенным, что вы покупаете официальный регистратор BlackVue, необходимо внимательно отнестись к месту покупки. В разделе «Где купить» опубликован полный список авторизованных дилеров, сотрудничающих непосредственно с официальным дистрибьютором BlackVue в России – компанией PublixTrade.
При покупке обратите внимание на коробку: на ней должен присутствовать текст на русском языке и надпись «Официальный дистрибьютор «PublixTrade».  При наличии всех этих условий можете быть уверены, что перед вами настоящий BlackVue с отличными техническими характеристиками и отменным качеством.

Видео сохраняется отдельными фрагментами, будут ли между ними какие-то пробелы?

Никаких пробелов между записываемыми роликами нет, видео сохраняется «внахлёст» - новый файл начинается с трех последних секунд предыдущего фрагмента. В то же время, многие бюджетные модели на время создания нового файла и сохранения старого перестают снимать видео на 1-3 секунды. Естественно, что на высокой скорости за это время может произойти очень многое.

Какие карты памяти следует использовать?

В данном регистраторе поддерживаются карты формата microSD объемом до 32 Гб и не менее 6-го класса быстродействия (желательно -10-го). В комплекте идёт карта на 16 Гб и кардридер для подключения её к ПК.

Могу ли я оставить видеорегистратор в машине включенным на время моего отпуска?

Да, можете, но для этого потребуется Power Magic, специальный аксессуар для подключения регистратора напрямую к клеммам автомобильного аккумулятора. Power Magic отслеживает уровень заряда АКБ и при падении до определенного уровня отключает видеорегистратор. Таким образом, BlackVue можно оставить внутри автомобиля включенным на время до 2 недель не опасаясь, что автомобильный аккумулятор разрядится. Запись в это время будет производиться только по сигналу детектора движения или G-сенсора. Вы можете приобрести Power Magic в авторизованных точках продаж или на нашем сайте.

Может ли видео или звук, записанный регистратором, использоваться в суде как доказательства?

Согласно Кодексу РФ об Административных Правонарушениях (ст. 26.2, 26.7, 55), Гражданскому процессуальному кодексу РФ (ст. 77, 78), Арбитражному процессуальному кодексу РФ (ст. 64, 89), Уголовно-процессуальному кодексу РФ (ст. 84), видео- и аудиозаписи считаются вещественными доказательствами и могут приниматься к рассмотрению в суде.
Также в Государственной Думе рассматривается законопроект, который в обязательном порядке принудит суды принимать видео в качестве вещественных доказательств. Сейчас же итоговое решение о принятии данных регистраторов принимает судья. Важно: на регистраторе всегда должны быть выставлены правильные время и дата - при экспертной оценке эти данные подтвердят достоверность записи.

Чем BlackVue DR400G-HD II отличается от первой версии?

  • Улучшенное качество сжатия видеозаписи. Теперь на карту памяти 16 GB при записи на максимальном разрешении (1920х1080@30fps) поместится 7 часов видео вместо 4,5 часов.
  • Добавлена программная стабилизация изображения. Четкость съемки в темное время суток стала еще лучше.
  • Решена проблема нагрева регистратора. Новая версия не перегревается.
  • Оптимизирована работа в высоких температурных условиях. Теперь Blackvue DR400G-HD II стабильно работает при температуре до 70 градусов Цельсия.
  • Обновленный дизайн корпуса. Объектив слегка "утоплен" в корпус и более защищен.

Почему карта памяти из комплекта чистая и где взять ПО для работы с регистратором?

Изначально карта чистая, но ничего на нее самому записывать или устанавливать не требуется, все что надо регистратор при первом же включении запишет на карту сам на основании уже установленной в него прошивки, создав на карте всю необходимую структуру папок и файлов, при этом на карте появится папка BlackVue, а в ней еще ряд папок.
ПО пользователя, т.е. приложение BlackVue HD (под Windows) для просмотра видео и настройки регистратора, будет находиться в папке Software (setup-файл для установки на компьютер), а так же в папке Application (exe-файл для непосредственного запуска без установки на компьютер), Руководство пользователя – в папке Doc (в pdf-формате), а сами видеозаписи (mp4-видеофайлы) и др. данные, записываемые регистратором (gps-файлы с данными GPS и 3gf-файлы с данными G-сенсора), будут помещаться в папку Record.
Благодаря этому вы всегда можете использовать с регистратором не только карту памяти из комплекта поставки, но и вообще любую другую чистую объемом до 32Гб 10-го класса быстродействия - просто вставьте ее в регистратор, включите его и он начнет работу вновь автоматически создав на ней все нужную структуру папок и файлов (вствлять-вынимать карту можно ТОЛЬКО при выключенном регистраторе!).
Совершенно не требуется и производить сохранение (бэкап) содержимого карты памяти перед ее форматированием (если там есть видеозаписи, интересные лично вам, то сохраните лишь их), т.к. после этого все необходимое будет вновь воссоздано при последующем включении.
Однако учтите, что с марта 2013г. на серверах GoogleMap изменились API-ключи доступа к ним, что сделало невозможным работу ПО, идущего в комплекте с регистраторами, т.е. программы просмотра и настройки BlackVue HD под Windows, теперь при запуске этой программы выскакивает окно с предложением обновить API-ключи.
Для решения этой проблемы следует обновить ПО BlackVueHD на версию 2.032, где эти изменения уже учтены и, таким образом, она корректно работает с картами Google. Ее можно скачать с сайта, где об этой проблеме написано прямо на главной странице (ВАЖНО! Google Map), можете кликнуть там или сразу перейти по следующей ссылке: http://blackvue.ru/news/problema-s-google-map-skachayte-obnovlenie-po-s-podderzhkoy-kart.html
На будущее имейте ввиду, что теперь следует пользоваться именно этой версией, а не той, что регистратор сам сбрасывает на карту памяти и которая находятся там в папках Application и Software (т.к. там теперь получается устаревшая версия, не работающая с Google-картами).
Указанная проблема с Google Map характерна для моделей DR380 и DR400, т.к. их ПО были выпущены еще до изменения API-ключей, и поэтому их ПО требует обновления. В модель DR500 изначально входит уже обновленное ПО версии 2.032, поэтому для нее обновление, как правило, не требуется.
Для работы через планшет или смартфон необходимо самостоятельно скачать и установить на них соответствующее приложение BlackVue в зависимости от используемой там операционной системы, с AppStore - под iOS (Apple) или с GooglePlay - под Android.

Как правильно выставить дату и время в регистраторе?

Дата и время выставляются в регистраторе автоматически по данным GPS, однако для их правильных показаний необходимо указать в настройках регистратора ваш правильный часовой пояс, чтобы регистратор учел необходимую поправку к мировому времени (по Гринвичу), в котором работает вся система GPS.

Установку следует производить следующим образом:

  1. Вытащите карту памяти из регистратора и вставьте ее в компьютер, запустив на нем программу настройки BlackVue HD. Зайдите в ней в настройки регистратора (значок "шестеренка") и выберите там ваш часовой пояс, а затем не забудьте сохранить сделанные изменения, кликнув на кнопку "Сохранить и закрыть" внизу окна настройки.
  2. Закройте программу BlackVue HD и зайдите на карту памяти обычным образом (через Проводник Windows). Там на карте должна быть папка BlackVue, а в ней - Record. Удалите из этой папки Record все имеющиеся там файлы (саму папку не удалять!).
  3. Вытащите карту из компьютера и вставьте ее в регистратор. Включите его и дайте ему поработать некоторое время (естественно, он при этом должен находиться в зоне видимости спутников GPS и индикатор GPS на нем должен гореть). При первом включении для синхронизации времени может потребоваться достаточно долгое время - до 20 мин, что связано с особенностями работы GPS (так называемый "холодный старт"). Это требуется лишь первоначально, далее время уже будет определяться внутренними часами регистратора, поэтому оно не будет сбиваться даже при выключении питания регистратора или отсутствии GPS (по GPS оно только периодически корректируется для устранения погрешности).
  4. Далее для проверки даты-времени вытащите карту памяти из регистратора (разумеется, предварительно выключив его!) и вставьте ее в компьютер. Просмотрите самые последние сделанные записи, где уже дата-время должны быть правильными (самые первые файлы могут быть еще с неправильной датой-временем, поскольку синхронизация еще не успела произойти, поэтому смотреть надо самые последние файлы).

Кстати, если в машине есть возможность подключить видеовыход регистратора (VIDEO OUT) к монитору, навигатору или головному устройству, то время можно проверить прямо на месте по картинке на их дисплее (для моделей DR400 и DR380), для модели DR500 то же самое можно проконтролировать в режиме Live Video (через WiFi).
Если время-дата не установились, то повторите все еще раз, вновь очистив папку Record и увеличив время ожидания. Если же время отличается на целое число часов (дата и минуты правильные, а отличаются именно часы), то значит вы неправильно выбрали ваш часовой пояс, попробуйте выбрать другой, отличающейся от прежнего как раз на это число часов.

Не подходят API ключи к картам Google.

Зайдите на главную страницу сайта BlackVue.ru и перейдите по ссылке "Обновите Google Map", которая находится в нижней части баннера.

Не подключается WiFi, Mac адрес какой-то вводить надо, делаю все по инструкции - не подключается.

Не надо вводить никакие Мас адреса, пароль к Wi-Fi "blackvue".

Не работает регистратор, плохо пишет и т.д.

Обновите прошивку, скачав её после регистрации своего видеорегистратора на сайте blackvue.ru Так же отформатируйте карту памяти с компьютера. Не переживайте, регистратор сам установит программное обеспечение на отформатированную карту памяти.

Не могу зарегистрировать продукт, письмо не приходит долго.

В процессе регистрации результат должен отобразиться в том же всплывающем окне, в котором Вы вводите данные. Если после отправления данных Вы попали на главную страницу, то регистрация не прошла. Обычно такое бывает из-за высокой нагрузки. Для восстановления пароля перейдите по ссылке http://blackvue.ru/user/password
В том случае, если зарегистрироваться не удалось, напишите ФИО, серийный номер Blackvue, телефон на help@publixtrade.ru и Вашу заявку обработают.

С какими устройствами работает Wi-Fi модель?

IPhone 4 и выше, Android версия 4.1 и выше, так же IPAD. Планшеты на Android не работают с BlackVue DR500 через WiFi.

Почему карта памяти первоначально пустая?

При первом подключении видеорегистратор скопирует из внутренней памяти все необходимые папки на накопитель.

Откуда скачать ПО для просмотра видео с видеорегистратора на компьютере?

ПО можно скачать либо с сайта blackvue.ru в личном кабинете после регистрации, либо можно установить с карты памяти. На сайте последние версии ПО, на видеорегистраторе установленные на заводе.

Как поменять дату и время на видеорегистраторе?

Для установки корректной даты и времени необходимо отформатировать карту памяти и снова включить видеорегистратор. Автомобиль должен стоять на открытой местности.

Как с помощью Wi-Fi подключиться к видеорегистратору BlackVue DR 500?

Включить Wi-Fi на 2-х устройствах и сконнектить их.

Рекомендуемые товары


быстрая Доставка

Мы гарантируем, что купленный Вами продукт будет доставлен быстро и бережно. Доставка осуществляется на следующий день после покупки в интернет магазине.

Техподдержка

По телефону горячей линии 8-800-77-505-64 квалифицированные специалисты ответят на все возникшие вопросы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Звонок Бесплатный из любого региона РФ и СНГ.

Гарантия качества

Мы заявляем о высоком качестве устройств BlackVue и подтверждаем это гарантией в 1 год с даты покупки. Вы будете удовлетворены качеством всех товаров.